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Primeiros Passos
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01. |
Como faço para me cadastrar na WinTrade?
Basta acessar o site www.wintrade.com.br e clicar no botão ABRA SUA CONTA disponível na home page. Você pode inicialmente fazer uma conta Test Drive para conhecer nossa plataforma. Você terá acesso às winnys com um atraso de 15 minutos.
Depois, se quiser abrir realmente sua conta, você clica novamente em ABRA SUA CONTA, clica em Conta WinTrade, coloca seu CPF, login e senha já cadastrados e continue o cadastro. Você receberá um e-mail para a habilitação de seu login e senha de acesso que contêm as instruções para envio da documentação e do contrato assinado.
Você deverá imprimir o cadastro, assinar, anexar cópia do RG, CPF e comprovante de residência* e enviar para: R. Leopoldo Couto de Magalhães Junior, 758 1º andar CEP. 04542-000 Itaim Bibi São Paulo – SP
* Aceitaremos como comprovantes de endereço contas de concessionárias públicas (água, luz, gás, etc), telefone fixo ou celular, extratos bancários ou de cartão de crédito. A conta deverá estar em seu nome ou de familiares de primeiro grau. |
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03. |
Qual é o valor mínimo para iniciar as operações na WinTrade?
Não existe um valor mínimo para investir em ações. No entanto, você deve levar em consideração as taxas de corretagem e de custódia, a cotação das ações no momento da compra e a quantidade que você pretende adquirir. Na WinTrade a taxa de corretagem é de R$ 20,00 para a negociação de lote integral (100 ações), R$ 10,00 para opções e R$ 5,00 no mercado fracionário (até 99 ações). A corretagem é cobrada a cada ordem executada pelo Home Broker. Já a taxa de custódia é de R$ 10,00 ao mês. |
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04. |
Para onde devo enviar os recursos que vou investir na WinTrade?
Você deve fazer um DOC, Transferência eletrônica (TED) ou transferência entre contas. A WinTrade/Alpes não aceita depósitos em dinheiro ou cheque, nem TED ou DOC de terceiros. No caso de envio de TED ou DOC de terceiros, haverá devolução. A sua conta WinTrade poderá receber recursos somente da sua conta bancária, sob o mesmo CPF e mesma titularidade.
Bradesco
Número do banco: 237
Ag. 2374 - Corp Rio Branco
C/C.: 564-9
Alpes C.C.T.V.M. S.A.
CNPJ: 03.882.245/0001-88
Itau
Número do banco: 341
Ag. 1248 - Plat. Bancorp SP
Número da Conta: 8635-5
Alpes C.C.T.V.M. S.A.
CNPJ: 03.882.245/0001-88
Banco do Brasil
Número do banco: 001
Ag. 3336-7 - Emp. Jardins
Número da Conta: 5569-7
Alpes C.C.T.V.M. S.A.
CNPJ: 03.882.245/0001-88
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05. |
Em quais bancos a WinTrade tem conta?
A Alpes Corretora trabalha com o banco Bradesco, Itaú Unibanco e Banco do Brasil. São instituições sólidas, que permitem agilidade e segurança nas transações de nossos clientes. |
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06. |
Quais são os custos de corretagem na WinTrade?
A WinTrade oferece uma das taxas mais competitivas do mercado para realizar investimentos pelo home broker. O custo de corretagem é fixo, independente do volume de operação.
Isso significa que a despesa para investir R$ 10.000 é a mesma para uma operação de R$ 1.000.000.
A taxa cobrada pela WinTrade é de R$ 20,00 para cada ordem executada no lote padrão.Em opções, o custo cai para R$ 10,00 e no mercado fracionário custa apenas R$ 5,00. |
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07. |
Além da corretagem, qual outro custo eu terei?
Você terá um custo mensal de R$ 10, que é a taxa de custódia, demais custos da Bolsa e CBLC. A taxa de custódia é cobrada todo dia 10 de cada mês, ou no dia útil seguinte caso caia no final de semana, a partir do momento que realizar sua primeira operação e permanecer com o papel pelo menos por um dia.
O valor cobrado é fixo. Portanto não importa a quantidade de ações que possui em carteira.
Confira abaixo outros custos da Bolsa e da CBLC:
Taxa de liquidação mercado à vista e mercado de opções.
Operações Finais 0,008% mudou para 0,006%
Day-Trade 0,006%
Emolumentos mercado à vista
Finais 0,027% mudou para 0,0275%
Day-Trade 0,019%
Emolumentos mercado de opções
Finais 0,057% mudou para 0,058%
Day-Trade 0,025%
Taxa de Registro mercado de opções
Finais 0,070%
Day-Trade 0,014%
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09. |
Tem idade mínima para abrir conta?
Não. No caso de menor de idade, os documentos que devem ser enviados são: cópia CPF, identidade do pai ou responsável que também deve assinar cadastro. |
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10. |
Posso abrir uma conta conjunta?
Não, nenhuma corretora aceita conta conjunta. São normas da CVM. Caso a sua conta no banco seja conjunta, e você for o primeiro ou segundo titular, quando você for transferir os valores para iniciar suas operações envie para a Alpes um documento que comprove a situação da conta conjunta para que possamos identificar rapidamente a origem do DOC/TED ou transferência. |
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15. |
Eu me cadastrei no site, porém não recebi o e-mail para ativar minha conta. O que devo fazer?
Alguns e-mails (hotmail, gmail, yahoo, entre outros) possuem filtros de spam. Por isso, os e-mails de ativação muitas vezes são direcionados para a caixa de lixo eletrônico.
Você deve verificar se o e-mail foi direcionado para essa pasta e liberar o endereço da WinTrade para poder receber nossos comunicados.
Caso não tenha realmente recebido o e-mail, entre em contato com o atendimento via internet na área de Atendimento do site, ou pelos telefones: (11) 3077-4630 (SP) ou 0800 773 3280 (outras localidades). |
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16. |
Fiz meu cadastro Test Drive, agora quero abrir minha conta. O que eu devo fazer?
Para completar seu cadastro, siga os seguintes passos:
Sem ter feito login, clique no botão ABRA SUA CONTA, disponível na parte superior do site, e em seguida clique em CONTA WinTrade. Você deve preencher o formulário completo da abertura da conta, imprimir o contrato, assiná-lo, anexar a documentação e enviar tudo pelo correio ou pelo site da WinTrade.
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Documentação
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01. |
Quais documentos são necessários para abrir uma conta?
Para Pessoa Física
Ficha cadastral e contrato assinado
- Cópia do CPF
- Cópia documento de Identidade
- Cópia comprovante de residência
Aceitaremos como comprovantes de endereço contas de concessionárias públicas (água, luz, gás, etc) recente (três meses), telefone fixo ou celular, extratos bancários ou de cartão de crédito. A conta deverá estar em seu nome ou de familiares de primeiro grau. Caso contrário,entre em contato com o atendimento.
Para Pessoa Jurídica
- Cópia do CNPJ
- Cópia Estatuto Social (S.A.s)
- Cópia ata eleição da diretoria atual (S.A.s)
- Cópia Contrato Social (Ltda.s)
- Cópia autenticada procuração (todos, se houver procuradores)
- Cópia último balanço patrimonial (todos)
- Cópia Regulamento / Estatuto Social (Fundo ou Clube de Investimento)
- Cópia documentação do administrador (Fundo, Clube ou Investidor não residente)
- Cópia CPF e Identidade dos representantes legais e/ou procuradores (todos)
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02. |
Como envio a documentação para a WinTrade?
Você pode enviar a sua documentação de três diferentes formas:
1) Por meio eletrônico - de maneira rápida e prática você envia os seus documentos direto pelo site da WinTrade. Basta que você acesse o link “Minha Conta”, faça o upload da documentação e envie.
2) Por fax - essa é uma outra opção que a WinTrade disponibiliza a você. Ligue para (11) 3077- 4698 e, ao ouvir o sinal, envie sua documentação. Não se esqueça de confirmar o recebimento.
3) Por correio - se preferir o jeito tradicional, encaminhe seus documentos aos cuidados do departamento de Cadastro, no seguinte endereço:
Rua Leopoldo Couto de Magalhães Junior, 758 - 1º andar
CEP 04542-000 - São Paulo / SP
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Alteração de Dados
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01. |
Preenchi meu cadastro porém desejo alterar uma informação. Como faço?
Você pode alterar seu e-mail, telefone, dados comerciais, bancários e Patrimônio pelo próprio site acessando Minha Conta > Meus Dados.
Alguns dados não podem ser alterados pelo site devido a regras da auditoria da Bovespa e CVM ou necessidade de comprovante, como por exemplo, alteração de endereço residencial.
Para alterar esses dados, entre em contato pelo telefone: (11) 3077-4630 (SP) ou 0800 773 3280. |
Encerramento
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01. |
Como faço para fechar minha conta?
Não existe a possibilidade de fechar a conta em uma corretora. A conta será bloqueada e em seis meses ficará automaticamente inativada na Bolsa e na CBLC. Caso pretenda voltar a operar, o recadastramento deverá ser feito novamente.
Para desativar a conta, o cliente não deve ter nenhuma pendência como taxa de custódia ou qualquer outro tipo de débito.
Solicite a desativação da conta para atendimento@wintrade.com.br. |
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