Home Page
   
Login
Cotações  


HyperLink  

Primeiros Passos

Qual é o valor mínimo para investir em ações?
Quais são os custos para investir na WinTrade?
Como faço para abrir uma conta na WinTrade?
Quais são os documentos exigidos para abertura de conta?
Como envio a documentação para a WinTrade?
Quando a conta estará aberta?

Movimentações financeiras

Como transfiro os recursos da minha conta corrente para a WinTrade?
Qual é o número da conta WinTrade?
Para que serve o Aviso de Depósito?
Como faço para retirar recursos da conta WinTrade para a minha conta bancária?
Como faço para transferir ações que estão em outra instituição para a WinTrade?

Senhas de Acesso

Como faço para alterar senha?
Qual é o procedimento para quem esquecer a senha?
A senha pode ser bloqueada?
Como altero a assinatura eletrônica?
Como devo proceder se esquecer minha assinatura eletrônica?



Respostas


Qual é o valor mínimo para investir em ações?
Não tem valor mínimo para investir em ações
Topo
Quais são os custos para investir na WinTrade?
A taxa de corretagem é de R$ 20 no lote integral, R$ 10 em opções e R$ 5 no mercado fracionário para cada ordem executada pelo home broker, independente do volume financeiro. A taxa de custódia é de R$ 10 ao mês
Topo
Como faço para abrir uma conta na WinTrade?
Para abrir sua conta WinTrade entre na página Abertura de Conta. Em primeiro lugar, você irá preencher um cadastro que possui três etapas. Depois de completar os três passos, você receberá um aviso de habilitação de seu login e sua senha e um e-mail com as instruções para envio da documentação e do contrato assinado.
Topo
Quais são os documentos exigidos para abertura de conta?

Pessoa Física:

Cópia do CPF
Cópia do RG (não aceitaremos outro tipo de documento de identificação)
Cópia comprovante de endereço (cópia simples com data de até 90 dias em seu nome ou em nome de parentes de 1º grau.)

Pessoa Jurídica:
Cópia Estatuto Social (S.A.s)
Cópia ata eleição da diretoria atual (S.A.s)
Cópia Contrato Social (Ltda.s)
Cópia autenticada procuração (todos, se houver procuradores)
Cópia último balanço patrimonial (todos)
Copia Regulamento / Estatuto Social (Fundo ou Clube de Investimento)
Copia documentação do administrador (Fundo, Clube ou Investidor não residente)

Cópia CPF e RG dos representantes legais e/ou procuradores (todos)
Topo

Como envio a documentação para a WinTrade?

Você pode enviar a sua documentação de três diferentes formas:

  1. Por meio eletrônico – de maneira rápida e prática você envia os seus documentos direto pelo site da WinTrade. Basta que você acesse o link “Minha Conta”, faça o upload da documentação e envie.
  2. Por fax – essa é uma outra opção que a WinTrade disponibiliza a você. Ligue para (11) 3077- 4696, ou, então, nos finais 4697/ 4698 e, ao ouvir o sinal, envie sua documentação. Não se esqueça de confirmar o recebimento.
  3. Por correio – se preferir o jeito tradicional, encaminhe seus documentos aos cuidados do departamento de Cadastro, no seguinte endereço:
         
         Rua Leopoldo Couto de Magalhães Junior, 758 - 1º andar
         CEP 04542-000
         São Paulo / SP
Topo
Quando a conta estará aberta?
Após passar pela análise do departamento de cadastro, você receberá um e-mail informando a abertura de conta.
Topo
Como transfiro os recursos da minha conta corrente para a WinTrade?
Só aceitamos transferência por DOC, Transferência eletrônica (TED) ou transferência entre contas Bradesco. Não faça depósitos em dinheiro ou em cheque e nem solicite TED ou DOC de terceiros, pois haverá devolução. A sua conta WinTrade poderá receber recursos oriundos somente da sua conta bancária, sob o mesmo CPF e mesma titularidade.

Importante: As transferências de recursos para investimentos em ações são isentos de CPMF. Exerça seus direitos, entre em contato com o gerente de seu banco, antes de efetuar a transferência.

Faça o dowload da Circular 3.137 do Banco Central e da Instrução Normativa nº 450 da Receita Federal.
Topo
Qual é o número da conta WinTrade?
 Banco: 237 (Bradesco S.A.)
Agência: 2374
Número conta: 564-9
Favorecido: Alpes C.C.T.V.M. Ltda
CNPJ: 03.882.245/0001-88
Topo
Para que serve o Aviso de Depósito?
O Aviso de depósito serve para informar a WinTrade que foi realizada a transferência de recursos para sua conta WinTrade. Este procedimento possibilita maior rapidez na efetivação do crédito e permite que você faça suas operações com esses recursos.

1. Entre em Minha Conta, na área Movimentações e clique em Aviso de Depósito.
2. A seguir preencha os dados Banco de origem, Agência, Conta e o valor enviado.
3. Clique na forma de envio TED, DOC ou Transferência. A última opção vale para transferência entre contas Bradesco, pois sua conta WinTrade está aberta neste banco. 
4. Digite sua assinatura eletrônica. Clique em OK.
Topo
Como faço para retirar recursos da conta WinTrade para a minha conta bancária?
1.Entre em Minha Conta, na área Movimentações e clique em Pedido de retirada.
2.Escolha uma das duas opções: conta depósito ou conta investimento.
3.Logo abaixo indique os dados bancários para a transferência.
4. O próximo passo é solicitar a retirada dos recursos da sua conta WinTrade, você pode optar pela data atual ou agendar uma data futura, indicando o valor a ser retirado. Para que o dinheiro seja enviado no mesmo dia, o pedido deve ser feito até às 15h. Após este horário, os recursos serão enviados no próximo dia útil.
Topo
Como faço para transferir ações que estão em outra instituição para a WinTrade?
A transferência de ações deve ser feita pela área Minha Conta. Dependendo do local, os procedimentos são diferentes. Você pode transferir ações que estão em outras corretoras ou em bancos.

Outras corretoras
1.Entre no ícone Minha Conta, na área Movimentações e clique em ações custodiadas em outra corretora.
2. Preencha o restante do formulário com cuidado relacionando todas ações e a quantidade a ser transferida.
3.Clique em Imprimir formulário.
4. Confira os dados do formulário que virá preenchido, imprima em uma via e assine. Não se esqueça, verifique a obrigatoriedade de reconhecimento de firma junto a corretora de origem e envie o formulário para a mesma.

Topo
Como faço para alterar senha?
A senha pode ser alterada no próprio site da WinTrade. Vá à  Minha Conta e clique na opção Alterar senha.
Topo
Qual é o procedimento para quem esquecer a senha?
Se você esqueceu a sua senha vá à Minha Conta, na área Login e clique na opção Esqueceu senha.
Topo
A senha pode ser bloqueada?
Por motivos de segurança, após 20 tentativas incorretas ou caso algum alarme de segurança seja ativado, sua senha será bloqueada. Se isto acontecer, entre em contato com a mesa de atendimento pelo telefone: (11) 3077.4630 ou 0800 773 3280.
Topo
Como altero a assinatura eletrônica?
Se você deseja alterar sua assinatura eletrônica, entre em contato com a central de atendimento pelo telefone: (11) 3077- 4630 ou 0800 773 3280.
Topo
Como devo proceder se esquecer minha assinatura eletrônica? 
Se você esqueceu a sua assinatura eletrônica, entre em contato com a central de atendimento pelo telefone: (11) 3077- 4630 ou 0800 773 3280.
Topo


Rede Sociais
X
Avalie esta página
X
Gostaríamos de ouvir seus comentários. Qual sua opinião sobre esta página? Ótima
Boa
Regular
Ruim
Comentário: Enviar
Navegue pelo nosso site
Avalie esta página
Acompanhe tudo o que rola de novo na WinTrade.
Gostou? Divida essa experiência com seus amigos.
Sua opinião é muito importante! Diga o que achou da página da WinTrade e dê sugestões.
Institucional Produtos e Serviços Universidade Análise Comunidade Minha Conta Contato
Quem Somos
O que Fazemos
Como Fazemos
Nossa Estrutura
Prêmios
Certificações
Legislação e Regras
Home Broker
Mesa de Operações
BM&F
Conta Margem
Tesouro Direto
Pacote de Corretagens
Calculadora de IR
Cotações Internacionais
Ferramentas
Clubes de Investimento
Aprenda a investir
Cursos On-Line
Agenda de Cursos
Central de Ajuda
Guias
Perfil do Investidor
Glossário
WinNews
Cotações
Graphic Watch
PodCast
Carteira Recomendada
Análise de Risco
Mapa de Mercado
Central de IPOs
Gráficos
Lopes Filho
Fórum
Meu Perfil
Winners Club
Posição
Movimentações
BM&F
Meus Dados
Alteração de Senha
Mensagens e Alertas
Cotações Internacionais
Envio de Documentação
Tesouro Direto
Pacote de Corretagens
Atendimento
Trabalhe Conosco
Ouvidoria Alpes
A marca WinTrade é propriedade da Alpes Corretora de Câmbio Títulos e Valores Mobiliários S.A.. Todas as operações realizadas através da WinTrade são executadas pela Alpes CCTVM S.A., instituição financeira autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

Toda comunicação através da rede mundial de computadores está sujeita a interrupções, podendo invalidar ordens ou negociações. A Alpes CCTVM S.A., exime-se de responsabilidade por danos sofridos por seus clientes, por força de falha de serviços disponibilizados por terceiros, incluindo, sem limitação, aqueles conexos à rede mundial de computadores.

Os relatórios de análise têm como único propósito fornecer informações e não constitui ou deve ser interpretado como uma oferta ou solicitação de compra ou venda de qualquer instrumento financeiro ou de participação em qualquer estratégia de negócios específica, qualquer que seja a jurisdição.  A Alpes CCTVM não declara ou garante, de forma expressa ou implícita, a integridade, confiabilidade ou exatidão de tais informações. Este relatório não é uma declaração completa ou resumo dos valores mobiliários, mercados ou desenvolvimentos aqui abordados. As cotações e disponibilidades dos instrumentos financeiros são meramente indicativas e sujeitas a alterações sem aviso prévio. A Alpes CCTVM não está obrigada a atualizar, modificar ou corrigir este relatório e informar o leitor sobre tais alterações.

Alpes Corretora de Câmbio Títulos e Valores Mobiliários S.A.

Informações: Ouvidoria Alpes | telefone: 0800 940 0480
Execution Broker Web Broker Bovespa CBLC
BM&FBovespa | CVM | CBLC | BSM | Banco Central do Brasil